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旅游“冷启动”:风景在,复苏会到来

  武陵山区一个去年底建成开业的乡村度假民宿项目到4月仍无法正常经营 苏晓洲 摄

  ◇新冠肺炎疫情对旅游经济的打击力度,远超非典、南方雨雪冰冻灾害、汶川地震和2008年国际金融危机

  ◇旅游业涉及面广、从业者多、上下游产业链“捆绑性”强,“冷启动”困境导致的基层从业者生存困境、局部金融风险、地方财政困难、掣肘脱贫攻坚等风险正在显露苗头

  ◇旅游业可能将在较长时期内处于低水平运行状态,解决问题的关键,在于提振社会消费信心

  新冠肺炎疫情成为旅游经济的“黑天鹅”。《瞭望》新闻周刊记者从湖南、广西、云南、广东、江苏等地了解到,新冠肺炎疫情对各地旅游经济的破坏力远超非典、南方雨雪冰冻灾害、汶川地震和2008年国际金融危机。随着行业经济效益断崖式下跌,很多旅游企业和从业者陷入低收入、零收入乃至负收入困境,局部地方财政和脱贫攻坚等重要领域也深受影响。旅游业抗疫将是一场艰苦的持久战,化解危机需各方共同努力。

旅游业受重创

  “从疫情发生到‘五一’黄金周,我和老公3个多月总收入只有11000元左右,过去这个时期月入超2万元。”张家界“金牌网红导游”、湖南省“百优工匠”肖玉姣说。

  南方的暮春、初夏,是一年中最适合旅游的时节。但本刊记者“五一”前走访张家界发现,往年穿梭街头和景区的旅游大巴并不多见,四处有苦苦揽客却往往一无所获的导游,景区、酒店多在半价促销,生意十分清淡。

  统计数据显示,今年“五一”黄金周,全国国内旅游共计接待总人数1.15亿人次,实现旅游收入475.6亿元;而去年“五一”假期,全国共计接待国内游客1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元……

  作为国内风景名胜旅游的重要名片,张家界“五一”期间客流量有所回升,但75.8万人次的旅游总人数仍同比下降45.76%,6.1亿元的旅游总收入,同比下降56.97%。

  张家界市旅游协会旅行社分会秘书长李平等业内人士告诉记者,今年“五一”一些旅游景点的“火爆”,只是相对疫期而言;数据“创新高”,只能“环比”,没法“同比”。

  “疫情发生前,每年来张家界的国内游客有600万人以上,境外游客去年达到创纪录的130多万人。现在,国内游大幅减少,境外团则‘清零’。”张家界市文旅广体局副局长曾韦栋说。

  受景区限流、暂停跨省旅游等政策、部分旅游景点尚未开放、全球疫情形势严峻、民众惧疫出行意愿不强等因素影响,全国一些主要旅游目的地,几乎都是类似情况。

  “漓江游从3月下旬开始恢复,但到4月上旬桂林基本没有旅行团,外宾市场完全停摆。”拥有全国“诚信之星”等荣誉称号的广西桂林导游刘萌刚等人告诉记者。

  桂林导游阳秋燕等人介绍,“五一”期间桂林一些景区出现了久违的“旅游热”,但游客中本地人多、自驾游多,总体消费不够多,“行业停摆”状态尚未扭转。

  中部某旅游大省文旅部门4月初的一项调查显示,全省414家景区春节黄金周期间总收入、营业收入、总游客量同比下降超9成;今年一季度,旅游景区预计损失53.09亿元,总利润同比下跌124.07%。

面临“活下去”考验

  广州金马国际旅行社CEO曾卓民等人说,疫情发生以来旅游骨干企业一方面收入急剧减少,另一方面维护、防疫、物流和用工等支出负担很重,“没收入反而倒贴钱”,“活下去”成为考验。

  中国作为世界跨境旅游重要的客源地和目的地,无论是国内疫情还是海外疫情严重时期,出境游和入境游都备受打击。

  江苏一家国际旅行社过去境外游每年接团达19万人,今年他们一方面要为国内参团的成千上万顾客退钱,一方面,提前预购的境外酒店、机票、景区门票等成本无法收回,“两头挤压”。

  李平说,春节期间,张家界旅行社退掉6988个团、涉及13万余人,金额达1.529亿元,超1/3费用需旅行社自己垫付。

  张家界天门山公司副总经理刘宝华介绍,5A级景区天门山停业期间公司要发放600多名员工的工资,承担维护和利息等固定费用;景区3月份开放后,还要增加大笔运营费用,其中索道电费支出每天就达三四万元。“每天需要至少5000名游客进山才能保本,游客量上不去,企业运营十分艰难。”

  除景区、旅行社,旅游产业链上的饭店、文化主题公园、邮轮公司等,几乎全都属于疫情经济影响“重灾区”。

  很多受访者认为,旅游业涉及面广、从业者多、上下游产业链“捆绑性”强,“冷启动”困境导致的各类风险正在显露苗头。

  一方面是基层生存困境。

  记者走访发现,长时间行业困境,导致部分基层旅游从业者生计受到很大影响。

  华南沿海一家旅游企业负责人说,公司不得已关闭了近半数门店,对在职职工每月只发1000至2000元不等的生活费。

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