命运未卜!继百思买之后 ATT也取消三星折叠屏手机订单

据科技资讯网站Tom’s Guide率先披露,美国第二大电信运营商AT&T已经取消了Galaxy Fold的所有预订单,称只要三星宣布新的发布时间还能重新预定,并提供100美元补偿券。

另据新锐科技媒体The Verge报道,美国最大家用电器和电子产品零售集团之一百思买(Best Buy)早在三周前(5月24日)就取消了这款手机的所有预订单,理由也是三星无法提供发布时间。

而路透社在5月7日得到三星方面确认称,如果通过三星官网预定折叠屏手机的客户没有在5月底通知三星购买意向,以及三星无法在5月31日前将手机发货,订单都会自动取消。

去年11月,三星公布了公司史上首款折叠屏智能手机的原型机,这项新技术点燃了业界的热情,也证实了此前流传多时的新产品传闻。今年2月20日,三星在美国旧金山正式发布这款手机,将上架时间定为4月26日;官方称,预定系统于4月12日开启后遇到了“较高需求”。

但4月17日、即全球预定系统开放的几天后,至少四名美国测评人士都发现,这款号称史上最贵智能手机之一的柔性折叠屏手机集体坏掉了,有人的屏幕出现持续闪屏,有的折叠屏打开后中线称黑色,代表中轴铰链附近的屏幕出现坏点,有人在撕掉看着像保护膜似的东西后彻底黑屏。

4月23日韩国三星电子表示,在多个测试版发生破损之后,决定推迟上线折叠屏手机,并无法公布新的上线日期。公司的初步调查结果显示,柔性屏破损可能与铰链顶部和底部裸露区域所受到的影响有关,且在设备内部发现“杂物”。为评估各方反馈意见和进行内测,三星计划未来几周公布新的上线日期,还将强化关于显示屏和保护层等的使用说明和注意事项。

当时据路透社和韩联社等媒体报道,三星取消原定于4月23日在香港和4月24日在上海举行的媒体发布会。《华尔街日报》援引消息人士称,三星将推迟Galaxy Fold上线到“至少下个月”(即5月)。三星还收回了发放给全球测评人员的所有50部试用机。

但进入5月后,Galaxy Fold折叠屏手机的上线时间一再被推迟。

5月中旬据韩联社报道,三星方面称已修好了折叠屏手机的问题,并在韩国三个无线运营商测试新机型,计划6月开始发售。公司提供的解决方案是将显示屏保护膜卡在手机框架下面,令其较难被错误移除,并最小化了暴露在外的铰链规模,减少进入屏幕下方和设备内部的杂质数量。三星也曾在5月初对财经媒体CNBC表示,折叠屏手机的新发布时间“将在未来几周公布”。

然而,就在上述消息发布的一两周后,百思买率先取消了该款手机的所有预订单,带来一丝“不祥的讯号”。科技媒体9to5google发现,AT&T曾在三星首次宣布推迟发布时间后,在其预定平台确认6月13日是新的发货时间,但随即删除了这一描述。本周一、即AT&T宣布取消预订单几天前,三星还告知科技媒体CNET称,新的上架时间“将在未来几周公布”。

命运未卜!继百思买之后 AT&T也取消三星折叠屏手机订单

分析称,业界对Galaxy Fold的推出预期也一再被推迟,本来以为是6月或7月发布,结果AT&T的最新举动令7月上架都很难实现了。尽管一项新的技术和新的手机类别推出过程中难免经历波折,推迟发布也不会有损三星的资产负债表,但损害该公司描绘自己是创新技术先行者的努力。

上文提到的Tom’s Guide更是指出,三星和第三方经销商提供的信息也存在误导可能。不太了解Galaxy Fold发布波折的人如果首次登陆AT&T网站,在这款手机页面看到的信息是“没有库存”,看起来像是太火了都卖光了,其实根本连货都没有。AT&T股价周四涨0.4%,接近一个月高位。

命运未卜!继百思买之后 AT&T也取消三星折叠屏手机订单

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